РиО

Гарантия

Возврат товара

Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:

1.      Приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки

2.      Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

3.      Приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ

Обратите внимание!

·         Метражный товар (кабель, провода, шнуры, пленка, и т.д.) надлежащего качества возврату и обмену не подлежит (Постановление Правительства РФ №1222 п.4)

·         Сухие сыпучие смеси, Лакокрасочные изделия не подлежат возврату.

·         При нарушении целостности упаковки товар к возврату также не подлежит.